Informazioni per i clienti per la stipula di contratti a distanza
CALZE B.C. SRL con sede in Strada Lisnetta, 7 Castel Goffredo - Italia, C.F. 00136830205 e REA MN 106293, si occupa dell'offerta e della vendita via eCommerce dei prodotti presenti sul sito shop.calzebc.com (di seguito i "prodotti").
Le presenti condizioni generali di contratto valgono per tutti i rapporti commerciali tra consumatori e CALZE B.C. SRL intrapresi attraverso lo Shop Online shop.calzebc.com
Determinante è di volta in volta la versione in vigore al momento della stipulazione del contratto.
1. NOTE GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (art. 50– 67) aggiornate al D.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n.70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti.
Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali di vendita.
Il Cliente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali di vendita che CALZE B.C. SRL mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.lgs. 70/2003.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali di vendita, all'ordine di acquisto si applicheranno le Condizioni Generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente.
2. OFFERTA AL PUBBLICO
I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali di vendita e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito shop.calzebc.com
La spedizione dei prodotti ordinati avviene esclusivamente in Italia e all’estero previa accettazione delle spese supplementari di consegna.
3. ORDINE DI ACQUISTO E CONTRATTO
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati online attraverso la procedura d’ordine presente sul Sito shop.calzebc.com
Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine di Acquisto il Cliente potrà attenersi alla seguente modalità:
Nel caso in cui il Cliente sia già registrato al Sito sarà sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) negli appositi campi di login da qualsiasi pagina del sito. In caso contrario sarà necessario effettuare la registrazione tramite l’apposita Sezione. Cliccando sul campo “Acquista" al termine della procedura di acquisto il Compratore invia una proposta per la stipula di un contratto di compravendita con CALZE B.C. SRL, che comporta anche una obbligazione di pagamento.
La conferma del ricevimento dell’ordine avviene sia nella pagina internet successiva la conclusione
della procedura di ordine, che via e-mail. Questa conferma rappresenta semplicemente la comunicazione del ricevimento del modulo d'ordine correttamente compilato, non rappresenta la conferma di accettazione dell’ordine.
CALZE B.C. SRL si riserva il diritto di accettare, accettare parzialmente o non accettare l'ordine inoltrato entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta di ordine.
CALZE B.C. SRL provvederà al rimborso di eventuali acconti già versati per i prodotti non consegnati.
I dati relativi agli ordini dei Clienti saranno tutelati nei nostri archivi. Se si desidera conservarne una copia è necessario stampare la pagina di conferma.
Il perfezionamento del contratto tra CALZE B.C. SRL e il Cliente avviene solo dopo la ricezione del pagamento, all'atto della spedizione da parte nostra dei prodotti ordinati e dell'invio della comunicazione per e-mail dell'avvenuta spedizione.
4. PREZZI E SPESE DI CONSEGNA
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e sono specificati durante la procedura di acquisto. Le spese di consegna, che sono adeguatamente evidenziate al momento dell'ordine, sono a carico del Cliente, da aggiungere al prezzo di vendita. Per maggiori informazioni sulle spese di consegna consultare la pagina dedicata.
Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’invio dell'Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
5. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento accettate per gli acquisti su shop.calzebc.com sono: Carta di Credito, Paypal e Bonifico Bancario Anticipato, il pagamento da effettuarsi entro e non oltre 5 giorni dalla data dell’ordine, pena l’annullamento dello stesso.
Il pagamento attraverso Carta di Credito appartenente ai circuiti Visa, MasterCard e Postepay viene gestito tramite PAYPAL (PSP) mediante sistemi informatici che garantiscono la maggiore sicurezza possibile della transazione. Per maggiori informazioni consultare la pagina dedicata.
6. DIRITTO DI RECESSO E CONDIZIONI DI RESO
Possiamo accettare in restituzione solo prodotti acquistati presso il nostro Shop Online shop.calzebc.com
Nel caso di articolo errato (diverso rispetto a quello indicato nella conferma di ordine) o di difetto del prodotto imputabile all’azienda (ad esempio riga d’ago, sfumature, cuciture fatte male) il reso deve intendersi gratuito (salvo le spese di spedizione eventualmente pagate per la consegna). Nessun ulteriore costo di reso del/i prodotto/i o di nuova consegna del/i prodotto/i sostitutivo/i, o altro, verrà addebitato al cliente.
Affinché la procedura di reso gratuito vada a buon fine è obbligatorio allegare chiara documentazione fotografica per permettere di verificare l’imputabilità del danno/difetto tramite tempestiva comunicazione all’indirizzo calzebc@calzebc.it
Il cliente dispone di 10 giorni per effettuare la richiesta di reso e avviare quindi la procedura. Nel caso di ripensamenti, ad esempio relativi a taglia o colore, o per qualsiasi altro motivo, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conferma di acquisto. In questo caso il costo del servizio di reso, equivalente ai costi di ritiro/riconsegna del prodotto, verrà detratto dal rimborso che andremo ad emettere. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, senza danni e senza essere stati indossati, in caso contrario non sarà possibile accettare la richiesta
di recesso.
La dichiarazione di recesso può essere inviata via mail all’indirizzo calzebc@calzebc.it, oppure allegata alla merce da restituire all’indirizzo:
CALZE B.C. SRL
Strada Lisnetta 7,
46042 Castel Goffredo (MN) - Italia
Tel. +39 0376 782878
Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine per noi decorre dal ricevimento della dichiarazione di recesso e/o dei prodotti restituiti. Il rimborso che andremo ad emettere corrisponderà esclusivamente al costo dei prodotti.
La restituzione dei prodotti deve essere confermata con una ricevuta di ritorno, che deve essere conservata per eventuali verifiche.
7. CONDIZIONI DI GARANZIA
Ogni prodotto è sottoposto a numerosi controlli di qualità prima di essere immesso sul mercato come certificato dall'azienda produttrice CALZE B.C. SRL
L’azienda si impegna affinché i prodotti consegnati ai Clienti siano privi di difetti. Al Consumatore spettano diritti per difetti come disposto dalla legge. CALZE B.C. SRL non fornisce altre garanzie oltre a quelle previste dalla legge.
8. SERVIZIO CLIENTI
Eventuali reclami devono essere indirizzati a:
CALZE B.C. SRL
Strada Lisnetta, 7
46042 Castel Goffredo – Italy
oppure per e-mail a: calzebc@calzebc.it
9. PROTEZIONE DEI DATI
Trasmettendo un ordine il Compratore dà il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte di CALZE B.C. SRL, e di cui CALZE B.C. SRL viene a conoscenza in relazione al rapporto contrattuale. Garantiamo la protezione dei dati personali, che saranno trattati nel rispetto delle regole di riservatezza e sicurezza previste dalla legge.
Al fine di migliorare costantemente i nostri servizi effettueremo valutazioni periodiche dei dati dei clienti e degli ordini. Se non si desidera che i propri dati personali siano utilizzati per questi scopi, è possibile negare il consenso per il loro utilizzo futuro in qualsiasi momento inviando una dichiarazione scritta a:
calzebc@calzebc.it
oppure
CALZE B.C. SRL
Strada Lisnetta, 7
46042 Castel Goffredo – Italy
10. ESONERO DA RESPONSABILITÀ
Abbiamo realizzato i contenuti di ciascuna pagina del nostri sito eCommerce con molta cura. Tuttavia non possiamo assumerci la responsabilità per quanto riguarda la correttezza, completezza e attualità dei contenuti.
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11. DIRITTI SULLE IMMAGINI
Tutte le immagini presenti sul sito shop.calzebc.com sono di proprietà di CALZE B.C. SRL pertanto sono protette da diritti e non possono essere utilizzate da terzi senza che venga citata la proprietà.
12. FORO COMPETENTE
Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.